Service & Support

Qu'il s'agisse de planification, de sélection de produits ou de questions techniques, notre équipe de service et d'assistance est à vos côtés avec des connaissances spécialisées et des solutions individuelles. Trouvez des informations utiles, utilisez nos outils numériques ou obtenez des conseils personnalisés. Nous vous accompagnons sur le chemin de votre projet extérieur parfait !

Questions les plus fréquemment posées

  1. WPC signifie « Wood Polymer Composite » et fait référence à un matériau bois-polymère produit et utilisé en Amérique du Nord depuis plus de 20 ans, notamment à l’extérieur.

    Il est constitué d’une combinaison de fibres de bois et d’un polymère thermoplastique pur et respectueux de l’environnement.

  2. La particularité de nos produits fabriqués en Allemagne réside dans la combinaison d'environ 70 % de bois local (pin et épicéa) avec un polymère respectueux de l'environnement et de qualité alimentaire.

  3. Avec ses nombreuses propriétés positives, le matériau bois-polymère (WPC) embellit durablement votre terrasse, votre façade ou votre protection visuelle et sonore. Il impressionne par son aspect bois uniforme et facile d'entretien – aucune peinture n'est nécessaire.

    Bien entendu, nous fabriquons tous les produits et accessoires exclusivement avec des fibres de bois issues de la sylviculture durable (fournisseurs de bois certifiés selon PEFC – www.pefc.de).

    Découvrez le confort avec notre matériau composite en bois (WPC) :

    • Convient aux pieds nus et sans échardes
    • Aspect bois élégant
    • Antidérapant – même mouillé
    • Facile à installer et à entretenir (pas besoin de peinture ni de huilage) – permet d'économiser du temps et de l'argent
    • Bois issu de la foresterie durable
    • Sans bois tropical (fournisseurs de bois certifiés PEFC)
    • Longueurs spéciales à partir d'env. 2 à 13 mètres possibles
  4. Les produits WPC sont fabriqués à l’aide du processus d’extrusion. Les fibres de bois et un polymère thermoplastique pur fondent sous pression et température et forment un brin continu.

  5. Nos produits sont disponibles auprès de détaillants sélectionnés dans votre région. Utilisez notre recherche de revendeurspour trouver un partenaire commercial dans votre région ou obtenez des conseils de nos experts.

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